Tres aseguradoras manejan el 60 % de la producción del sub ramo RC Médica y reconocen que la siniestralidad del negocio aumenta por la feroz guerra de precios que protagonizan. Foto: Horacio Canto (SMG).
La prevención de riesgos y la contención de siniestros sigue siendo la dupla estrella para el manejo del negocio de la Responsabilidad Civil Médica. Con esas dos variables bajo control, las aseguradoras surfean la ola sin problemas.
El podio del ranking de producción del ramo, a diciembre de 2012, lo ocupan SMG Seguros con 28, 9 millones de pesos en primas emitidas, Noble Compañía de Seguros con 24,4 millones, y TPC Compañía de Seguros con 21,9 millones. Entre las tres acaparan más del 60 % de la producción total del ramo. Estrategas habló con sus directivos para averiguar cómo logran mantenerse en la cima.
LA PREVIA. Para la suscripción de este riesgo, los ítems que los aseguradores tienen en cuenta son el volumen, el tipo de especialidad y la experiencia siniestral.
SMG Seguros, que conoce la problemática desde los dos lados del mostrador porque forma parte del Grupo Swiss Medical, suscribe en base a su propio score de riesgos institucional y replica en sus asegurados todos lo programas de gestión y prevención de riesgos que desarrolla para su propia empresa de salud.
Horacio Canto está al frente de la Gerencia de Riesgo y Calidad Médica del Grupo: "Trabajo con 12 profesionales médicos y una abogada licenciada en enfermería que hacen auditorías en terreno con orientación médico-legal. La detección y prevención de riesgos son nuestra prioridad y tenemos vigente un programa de reporte de eventos adversos que ya suma 3.000 situaciones reportadas".
"Hay tres cuestiones fundamentales para evaluar: la voluntad de las instituciones de trabajar en prevención, los canales de comunicación entre los profesionales que trabajan en ellas (porque muchos de los inconvenientes se dan por problemas en la comunicación interna) y el adecuado registro de la documentación médica", enumera Fabián Vítolo, gerente de Relaciones Institucionales y Servicios Médicos de Noble, compañía que produce newsletters electrónicos, manuales de procedimientos, talleres por especialidad y reuniones con los Comités de Riesgos de las instituciones aseguradas para mejorar la seguridad.
Eliana Carelli
